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Returns, Replacements and Refunds
Note:
- A maximum of 5 business days refund means you’ll need to wait until the end of the fifth business day for your refund update. Working days do not include bank holidays.
- Refunds will be sent to the original method of payment used to place the order or to your Amazon Pay account, whichever you prefer.
- If the refund is sent to your credit card account, it may take additional time for your card provider to update the statement. Please check your latest bank account statement to confirm the refund, it will appear in the ‘Unbilled Transactions’ section on your credit card statement. If you do not see the ‘Unbilled Transactions’ section on your credit card statement, please contact your card provider to confirm the refund.
- Ensure that you have added/updated the correct bank account details in your account for refund to be processed.
अपने रीफ़ंड की स्थिति पता करें
आप आपके ऑर्डर में अपने रीफ़ंड की स्थिति देख सकते हैं. नीचे दी गई जानकारी को अपनी पसंद की क्षेत्रीय भाषा में देखने के लिए, इस पर क्लिक करें:
नोट: वापसी/रीफ़ंड की स्थिति सिर्फ़ उन ऑर्डर के लिए दिखती है, जिनके लिए आपने वापसी की प्रक्रिया शुरू की है.
अपने रीफ़ंड की स्थिति देखने के लिए:
- आपके ऑर्डर पर जाएं
- डेस्कटॉप के लिए: संबंधित ऑर्डर के आगे, ‘वापसी/रीफ़ंड की स्थिति देखें’ चुनें.
- मोबाइल के लिए: उस ऑर्डर पर टैप करें जिसके लिए आप वापसी करना चाहते हैं और ‘वापसी/रीफ़ंड की स्थिति देखें’ चुनें.
- आपको रीफ़ंड ट्रैकर पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां आप वापस किए गए आइटम से जुड़े हालिया अपडेट देख सकते हैं.
अपने रीफ़ंड की स्थिति देखने के लिए आप संबंधित ऑर्डर के आगे आपके ऑर्डर पर जाकर, ऑर्डर का विवरण देखें भी चुन सकते हैं. रीफ़ंड की स्थिति ऑर्डर की संक्षिप्त जानकारी के नीचे दिखाई देती है.
नोट: ऐसी स्थितियां भी हो सकती हैं जहां आपने डिलीवरी से पहले ऑर्डर कैंसल किया हो या डिलीवरी के समय ऑर्डर को अस्वीकार किया हो या ऑर्डर को Amazon द्वारा कैंसल किया गया हो. अगर आप पहले ही उसका भुगतान कर चुके हैं तो 24 घंटों के भीतर Amazon द्वारा आपकी मूल भुगतान विधि में रीफ़ंड की प्रक्रिया शुरू की जाएगी और उसे नीचे दी गई टाइमलाइन के अनुसार प्रोसेस किया जाएगा. आपको ईमेल से आपके रीफ़ंड की स्थिति के बारे में बताया जाएगा. कैंसल किए गए/अस्वीकार किए गए/डिलीवर नहीं किए गए ऑर्डर के रीफ़ंड की स्थिति देखने के लिए, Amazon Pay पर जाएं और आपके ट्रांज़ैक्शन में रीफ़ंड करें पर क्लिक करें.
The first four tips are for setting up voice ID, activating music provider accounts with Alexa, setting up your new Echo device with Alexa, and connecting Alexa to WiFi and a phone.